Настоящие правила описывают общий порядок возврата товаров и отказа от услуг, приобретённых у ООО «Цирковые мастерские».
Как направить обращение
Напишите на info@circusmaster.ru и укажите номер заказа или договора, наименование товара или услуги, причину обращения и удобный способ связи.
Возврат товара
Возможность, сроки и условия возврата зависят от характеристик товара, наличия индивидуального изготовления, условий договора и требований применимого законодательства. До согласования возврата сохраняйте комплектность товара, документы и упаковку, если она необходима для безопасной перевозки.
Отказ от услуги
Порядок отказа от услуги и взаиморасчётов определяется договором, фактически выполненными работами, понесёнными расходами и требованиями применимого законодательства.
Возврат денежных средств
После согласования возврата денежные средства перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной вариант. Срок зависит от основания возврата, условий договора и обработки операции банком или платёжной системой.
Условия конкретного заказа или договора имеют приоритет в той части, в которой они не ограничивают права заказчика, установленные применимым законодательством.